Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Resumen en tres líneas. Esta web no tiene formularios, ni registro, ni analítica, ni publicidad, ni cookies propias. Si no le escribes a Alicia, ella no sabe que has pasado por aquí. Si le escribes, usa tus datos solo para atenderte y no se los cede a nadie.
1 · Quién es responsable de tus datos
- Responsable
- [NOMBRE Y APELLIDOS COMPLETOS DE ALICIA]
- NIF
- [NIF / DNI]
- Domicilio
- [DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA, CON CÓDIGO POSTAL]
- Correo electrónico
- [CORREO DE CONTACTO]
- Teléfono
- +34 607 52 86 76
- Nombre comercial
- Escuchando Tu Voz
Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
⚠️ Para Ana: los campos en amarillo son obligatorios y hay que rellenarlos con los datos reales de Alicia antes de publicar. Esta nota desaparece al rellenarlos.
2 · Qué datos se recogen y de dónde salen
a) Por navegar por esta web: ninguno
Esta web es una web estática. No tiene formularios de contacto, ni suscripción, ni zona de usuario, ni carrito, ni herramientas de analítica o publicidad. No se te pide ningún dato y no se guarda ningún perfil tuyo.
Como en cualquier web del mundo, el servidor que la sirve registra de forma técnica y automática datos de conexión (dirección IP, fecha y hora, navegador) durante un tiempo breve, con la única finalidad de que la web funcione y esté protegida frente a ataques. Ver el apartado 5.
b) Por escribir a Alicia: los que tú le cuentes
Si le escribes por WhatsApp, por teléfono o por correo, ella tratará los datos que tú le facilites: normalmente tu nombre, tu número de teléfono o correo y el contenido de lo que le cuentes.
c) Si llegas a reservar una sesión
Para atenderte y para cumplir con Hacienda, tratará además los datos de la cita (día, hora, tipo de sesión, si es presencial u online) y los datos de facturación y pago que sean necesarios.
3 · Información sobre tu salud o tu vida personal
En una sesión es habitual que cuentes cosas íntimas, y a veces relacionadas con tu salud física o emocional. El RGPD considera esos datos de categoría especial (artículo 9) y merecen una protección reforzada.
No tienes ninguna obligación de contarlos. Si los compartes, lo haces voluntariamente y con tu consentimiento explícito, para que Alicia pueda acompañarte mejor. Se tratan con absoluta confidencialidad, no se comparten con nadie y puedes pedir que se eliminen en cualquier momento.
Recuerda que las terapias que ofrece Alicia no son tratamiento sanitario: lo que le cuentes no forma parte de ninguna historia clínica ni se comunica a ningún profesional sanitario.
4 · Para qué se usan y con qué base legal
| Para qué | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu mensaje y orientarte sobre qué terapia encaja contigo | Tu consentimiento al escribirle, y el interés legítimo en atender a quien pregunta (art. 6.1.a y 6.1.f) |
| Concertar, preparar y realizar la sesión que has reservado | Ejecución del contrato de servicio entre tú y ella (art. 6.1.b) |
| Tratar lo que cuentes sobre tu salud o tu vida personal durante el acompañamiento | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a) |
| Emitir facturas y conservar la contabilidad | Obligación legal: normativa fiscal y mercantil (art. 6.1.c) |
| Que la web funcione y esté protegida frente a ataques | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f) |
No se hace publicidad ni envíos comerciales, ni se elaboran perfiles, ni se toman decisiones automatizadas sobre ti.
5 · Quién más puede ver tus datos
Alicia no vende ni cede tus datos a nadie. Ahora bien, para funcionar se apoya en tres servicios de terceros, y conviene que lo sepas:
Cloudflare — el alojamiento de esta web
Esta web está alojada en Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Sus servidores registran datos técnicos de conexión, incluida tu dirección IP, para servir la página y protegerla. Cloudflare actúa como encargada del tratamiento y está adherida al Data Privacy Framework UE-EE. UU., además de ofrecer cláusulas contractuales tipo. Puedes leer su política de privacidad.
WhatsApp — el canal de contacto
Todos los botones de contacto de esta web abren WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, grupo Meta). Si decides escribir, la conversación ocurre dentro de WhatsApp y se rige por sus condiciones y su política de privacidad, que Alicia no controla. Si prefieres no usar WhatsApp, puedes escribirle al correo o llamarla por teléfono.
Google Fonts — las tipografías
Las letras de esta web se cargan desde Google Fonts (Google Ireland Limited). Google Fonts no instala cookies, pero al descargarse la tipografía tu dirección IP llega a los servidores de Google. Es un tratamiento técnico y momentáneo, necesario para que la web se vea como está diseñada. Puedes consultar su política de privacidad.
Además, los datos podrán comunicarse a la Administración tributaria, a entidades bancarias o a los tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6 · Transferencias fuera de la Unión Europea
Cloudflare, Meta y Google pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD: decisión de adecuación del Data Privacy Framework UE-EE. UU. y, en su defecto, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7 · Cuánto tiempo se guardan
| Qué | Cuánto |
|---|---|
| Consultas que no llegan a sesión | Hasta 1 año desde el último mensaje, salvo que pidas antes que se borren |
| Datos de clientas con sesiones realizadas | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de posibles reclamaciones |
| Facturación y contabilidad | Los plazos que exige la ley: 4 años (normativa fiscal) y 6 años (Código de Comercio) |
| Lo que hayas contado sobre tu salud o tu vida personal | Hasta que retires el consentimiento o pidas su supresión |
| Registros técnicos de la web | Periodos breves fijados por Cloudflare para seguridad |
8 · Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y gratis, los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tiene y qué hace con ellos.
- Rectificación — corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión — pedir que se borren cuando ya no sean necesarios.
- Oposición — oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo.
- Limitación — pedir que se conserven pero no se usen mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato que puedas llevarte.
- Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin que afecte a lo hecho legalmente antes.
Cómo hacerlo: escribe al correo de contacto del apartado 1 o por WhatsApp, indicando qué derecho quieres ejercer. Puede pedirte que acredites tu identidad. Se te responderá en el plazo máximo de un mes.
Si crees que tus datos no se están tratando correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
9 · Seguridad
Alicia aplica medidas razonables para proteger tu información: dispositivos con contraseña, acceso restringido a las conversaciones y a la agenda, y no compartir tus datos con terceros ajenos a lo descrito aquí. Ningún sistema es infalible al 100 %, pero se pone el cuidado que la información merece.
10 · Menores de edad
Los servicios se dirigen a personas mayores de 18 años. No se recogen conscientemente datos de menores sin el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Si detecta que ha recibido datos de un menor sin ese consentimiento, los eliminará.
11 · Cambios en esta política
Si cambia la forma de trabajar o la normativa, esta política se actualizará y se publicará aquí con su nueva fecha. Si el cambio te afecta de forma significativa y hay manera de avisarte, se te avisará.
¿Dudas sobre tus datos? Escribe a Alicia por WhatsApp o al correo del apartado 1. Sin fórmulas raras: pregunta lo que quieras saber.